我在得物买了鞋他们说质检不合格未经过我的允许强制退款并且该商品涨价了60

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。