货款已付，但一直未收到货！商家说发了，货运弄丢了，现在不接电话！

具体付了货款是多少钱，是什么货，有没有合同

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。