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我在淘宝上买了一个电池，但快递公司说电池是危险物品，那我应该怎么办

司法时间:2026-03-30 12:12:06 阅读：6982

请问一下，我在淘宝上买了一个电池，但因为商家的操作失误，导致电池故障，商家说退回电池更换，但快递公司说电池是危险物品，不帮寄，对此商家表示也不知道该怎么办。那我应该怎么办？

最佳回答

孤独的大船

忧郁的钻石

2026-03-30 12:12:06

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

最新回答共有2条回答

简单的羽毛
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2026-03-30 12:12:06
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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