我使用柏顿地板多年由于房子漏水地板变型，不知厂家是否提供帮助

如题你已经使用柏顿地板多年了，由于房子漏水地板变型。但是这么多年你也没发现房子在漏水，所以这就是你自己的问题了，责任需要你自己来承担，厂家最多给你回收可用的地板。而且时间长了，地板会发霉，建议你早点换下来。别到时候都不能住人了，那就不好了。

希望我的回答可以帮到你~