我要承担多少责任

事发经过： 我想问那客人在烫发过程中一直用手去碰头上的杠子，然后杠子上的管子就掉了下来，她一动杠子里的水就流在脖子上了，我们马上就用冷毛巾敷在烫伤的地方。她不断的把毛巾那开看烫伤的地方，店里的同事也马上去买药了，买回来就帮她用专用的纱布敷在烫伤处。我们有说把杠子拆了吧，她要求继续把头烫完（药敷在上面的时候她一直用手反看看看，还有手去碰伤处）我们有和她说过不要碰，会感染的，那客人说这个不会的，她知道的。店长回来了就说快点帮她弄好要带她去医院，然后联系做医生的客人怎么处理伤处，说用蓝油精就可以了，店长说去买，那客人说没有的，不要用，店长又联系了另一位做直销的客人问你那边的一个产品用用伐，那客人说有的，店长就让她快点打车帮我们送过来，一会就送过来 了，把手洗干净了帮她厚厚的敷在伤处，那客人也有说没刚才痛了。店长就带她去医院了。在看医生的时候店长是一直陪着她的。昨天要到医院上药店长也是陪着她的 这是我在操作的，我应当承担多少责任呢？