游戏公司封号，我可以索回人民币购买的物品吗

游戏公司把我的帐号封了，说是使用外挂（其实我没用），但是我让他们出示证据，他们不提供。那么退一步，我不玩了， 但是我游戏里面花人民币买过东西可以让他们退给我吗？ 另外如果我要使用法律手段讨回公道的话，他有3家，北京，上海，广州公司，我是天津人，可不可以起诉他北京公司，我如 果起诉他是到北京起诉还是在天津起诉？ 还有，这个算民事，我可以自己给自己辩护吗？