供暖问题谢谢大家帮帮我们，马上过年了

司法时间:2026-06-05 20:38:32 阅读：4918

我是绥化市明水县的居民，我的问题是关于房屋供暖问题的，我们是新楼，2007年9月就开始入户，我们是2008年3月买的楼，今年到现在为止我们其中的一栋楼1.2.6楼基本全不热，没家每户平均温度不到12度，我们多次找物业协商，都没得到满意的答复，就是告诉我们不交取暖费就给你停气，现在我们想用法律来保护下自己的合法权益，我们该怎么办，通过那个途径开始，建设局和县政府信访我们都联系过了，不愿管，推脱，现在供暖3个月了，我们该怎么办。

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碧蓝的玫瑰

2026-06-05 20:38:32

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在供热期限内，居民居室内六时至二十一时的温度应当达到18℃以上，其他时间不得低于16℃。　　检测居民室内温度时，应当以卧室门进深二分之一距地面高一点四米处为检测点检测。用户室内温度低于本条例规定最低温度或者约定温度的，用户可以向供热单位投诉，供热单位应当自投诉之时起二十四小时内采取措施改正或者提出处理方案。自用户投诉之时起至七十二小时内未能改正的，供热单位应当自用户投诉之日起，按日折算标准热价退还用户热费；属于热源单位原因的，由供热单位向热源单位追偿。　　供热单位既未采取改正措施又不履行赔偿责任的，用户可以向供热主管部门投诉或者向人民法院提起诉讼。

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