对方把货物藏匿，报案派出所不受理，说找法院，真是这样的吗

律师你好！ 鞋厂的经理打电话叫我爸送一批水管过去，送后又说不需要了，叫拉回来，我父亲跟他电话里吵了几句，之后他把货物藏匿。我父爸去厂里要了几次都没要回。报案派出所不受理，说找法院，真是这样的吗？请问我们该怎么办？