请问财物被非法侵占该找哪个部门

律师你好！ 我父亲开了个小五金店铺，附近有个双龙鞋厂的经理打电话叫他送一批水管过去，送到了之后又说不需要了叫拉回来，我父亲跟他电话里吵了起来。之后他把货物藏匿。我父亲去厂里要了几次都没要回。报案派出所不受理，说找法院，真是这样的吗？请问我们该怎么办？