冬季取暖.住户不交钱.该怎么办.请求大家帮忙.

你们好。麻烦大家帮助.我想咨询.我的妈妈是管物业管理的。住户的楼主们都不交下半年取暖费.我们又没钱在买煤,我们已经户户发出通知单了。3天不交取暖费。不能继续供暖。所以停止供暖.请问这样做可以吗。这犯不犯法.谢谢 大家帮忙。急