店里明明有新的就是不给换！难道这样的情况不属于质量问题吗

我从广西的**专卖店买的沙发和它店里的摆不一样，然后他们工作人员说搬回去修，结果弄回来了还是和店里的不一样，我要求换，他们居然说这是属于手工问题不是质量问题不给换，而且还说现在厂家过年放假他们没能力说换！店里明明有新的就是不给换！难道这样的情况不属于质量问题吗？我们的沙发是08年8月买的，12月是我们再打算去**再买一个茶几时发发现了店里的沙发和我们家里的不一样，那太妃椅的扶手是圆的，而我们家买的是扁的！而且他们所谓的“修理”就是往扁的地方充了一些东西，而且“修理”的地方的那块皮还是弄的凹凸不平！我再次要求换一个新的，他们不肯，还说什么要等过了年元月十五以后厂家的人上班了再写报告上去再说！又硬说是手工问题不是质量问题！这明摆是拖延和拒绝！律师同志您帮忙提供一下有利的建议，谢谢啦