mp3返厂修理太长时间是否侵犯了消费者的权益

我于08年在3月在太仓一家知名电器商店买了价值280元的美国苹果mp3,它的保修时间为一年，于08年的十月份发生故障，由于本人在外地读书，在外地找了个修p3的，他说是主板坏了所以无法修，所以只得将m3寄回太仓，电器店里的人说我私自拆了机器必须交30元才能返厂修，我交了30元，留了电话号码，等他的回复。我十一月份打电话过去，他说没修好，到现在仍然没有消息，请问我该怎么办？谢谢您了！