我才买了一天的相机有缺陷商家不肯给我退换货

我11日下午5点左右在**数码买了一款**数码相机，回家路上我拿出相机随意拍拍，后发现夜景模式下拍摄一张照片要30多秒，觉得不可思议，回到家后又试了一下还是一样要30多秒，第二天就找个**卖主，他说让我找客服，我找了客服，了解情况后客服让**卖主拿出同款其他相机拍试，也是一样要30多秒，其他品牌的只是几秒，此时我要求换货或退货，在我的要求下客服让卖主给我换货，卖主不肯换，说没有质量性能问题不能退换货，之后客服对我说不能换，要我拿去检测需要10天，有质量问题就能换，没有不能换，我该怎么办？这款**的所有机子都是这样的，我想应该是属于缺陷而不是质量性能，我不愿意要这样缺陷的相机，因为同价位的其他相机没这个缺陷，律师，我现在要用什么的方法才能让他们给我换货或者退货，请您帮帮我，谢谢了