通过什么渠道能得到解决

由于胃溃疡住院治疗，入院期间连续使用法莫替丁一周（每日三支）克拉霉素等药物。从第五日开始病人浑身乏困无力没有行走力气，医院再次化验白细胞降低到2.3。法莫替丁、克拉霉素等药物一直在用，病人最后从其他渠道得知法莫替丁有降低白细胞的副作用，至今病人长期服用“升白片”提升白细胞,多次找该医院商谈无果，医院让法院判决，法院说：“他们对医疗方面不懂，让找卫生局。”卫生局让上法院，双方推诿。