希望能给点意见

朋友在网上一家网站的二手板块上，运用论坛的中介与网上的其他人交换物品。交换规则是双方物品邮寄到中介，中介查看无误，就转发给双方。可是朋友在双方物品到达中介后，反悔了。可是中介认为双方的物品没问题，不准反悔。强制执行。 交易的一方是某版主，与中介很熟悉。请问怎么办？这属于什么性质的？