责任在于哪方

律师，您好。 我家是做整体橱柜生意的，近来发生了一件比较棘手的事情，想请高人指教一下。事情是这样的，我们店里的安装工在客户家阳台洗手时洗到一半没了水。是水电工关了水管总伐门，安装工误以为是没有水，结果没有关水龙头就离开了客户家，而他家阳台的下水管又堵了，结果客户家还没装修好的房子在水里泡了一个小时，同时客户家的一个柜子由于泡水的缘故而损坏。我店里自个出钱重先做了个一样的赔偿给了客户，客户家其他的物件都没有任何损坏。但是，客户却要求我们对他家此后一年内房子里可能发生的问题负责，还要求我们写一张负责书。（注：他家房子正在装修中，地板也没有铺好，说是明年铺，要求我们对铺完地板后地板可能出现的问题也要负责）。 请问律师，我们有责任对他所要求的负责吗？是不是不能写这个负责书？ 谢谢！