需解决的交通事故

我的家人于7个月前被从后面来的外地农用车撞残（至今神志不清），交警出了现场（司机在场），但没给司机做笔录，司机第二天就逃了，因为没有司机的笔录，至今下不了事故责任认定书，法院也不受理我们的案子，请问那名出现场的交警应承担什么样的法律责任？我们一直在找交警部门，但他们给的答复是：司机找不到这个案子就只能先挂着。请问如果司机一直都找不到我们是否可以向交警部门要求索赔？我们应该掌握什么证据呢才能证明交警有过失呢