被医院卫生间扣板击中后受害人有何法律权利及可以得到哪些赔偿

您好! 我想咨询一下：1月2日早我的一位朋友在医院陪护病人期间去卫生间时被上方脱落的扣板击中头部，头顶有两个小的创口，精神上受到惊吓，院方安排其做了免费的CT检查，结果正常，但我的这位朋友当天事发后觉得头痛，到现在一直觉得全身不适，尤其是前胸疼痛不止。因检查正常，我们分析可能是过度受惊所致，这种情况我们可否向医院方面申请精神赔偿？此外我们还有哪些权利？ 谢谢！