团体意外伤害保险与时间和地点有关吗

我的父亲是一名工地保管员由于在下班回家时遭遇车祸，当时工地为其投了团体意外伤害保险，由于保险公司和工地都说我父亲的下班路线和发生车祸的时间不明不给赔偿（肇事者逃逸）请问保险和工伤都与时间和地点有关吗？一个无助的人相您们求助。