购2手房，原房主将暖气改动，现在跑水，造成的损失谁来承担

律师： 您好，首先在新年到来之即祝您新年快乐，但是这个年我过的却不是很好。事情是这样的： 2007年的6月我购买了哈尔滨汉祥家园（2000年建成）一个顶层的2手房屋，房屋已经装修过，我正常居住了一年没有发生过任何问题，但是就甾8年圣诞节的当天下午，我在外地出差，物业通知我我家跑水了，因为我单身，我马上通知我的同事在我的办公抽屉里取出我家钥匙，帮我解决。我连夜赶哈尔滨，到家是7点钟。看了一下是我家暖气跑水，直接说就是连接暖气的法门断开了，后来我才知道是我原来的房主改动过，物业不管。后来我与楼下协商处理办法，6楼与5楼主要是墙壁和地板（实木地板）受损，5楼其中一个房间已经鼓起来了。他们每人要我5000，我觉得有点太多。我觉得每人3000应该可以，但是他们不同意。我现在很上火，因为我本身在生活过程中，没有操作失误，而且暖气也不是我改的，换句话说我也是受害者。律师请帮我想想办法我该怎么办，如果楼下要起诉我的话，他们一定能胜诉吗？我是不是也应该找哪里来包赔我的损失？