商讨解决方法，后找到消费者协会协调，洗衣店老板依然拒不承认

一个周前，我在一干洗店干洗一件刚买一个月的白色外套，且是第一次去洗。等去拿衣服时发现在衣兜处有几小块儿染上了杂色，虽不是十分显眼，但已对衣服的整体观感产生了影响。为此事跟店方交涉，商讨解决方法，谁知洗衣店老板拒不承认是其责任，且态度相当恶劣。后找到消费者协会协调，洗衣店老板依然拒不承认。 我想咨询一下，如何才能够维护我的权益？期盼您的答复