关于银行事项

您好， 我是一名在校学生，由于现在在校大专生每年都会得到国家的助学金，而国家的助学金是打到一个指定的银行账户上的，为此我们学校为每位得到补助金的同学办理了农业银行的金穗卡，我是去年得到补助的，今年补助金即将发下来的时候，一次外出不小心把银行卡弄丢了，我带身份证到银行挂失补卡得知我一直是用的银行卡只是姓名是自己的，而其他信息全不是我的（出生年龄，身份证号码，家庭住址）银行不予挂失补卡处理，请问，我该如何证明这个账户是自己的？我该向银行出示什么材料，银行才能给我补卡？ 非常感谢您在百忙之中为我排忧解难~~！！！