用法律途径解决公司和业务员之间的问题

在2008年12月18日的下午三点左右，我公司总经理李**叫公司一业务员去办公室，告诉她最近一段时间发现她的工作有些超出寻常了，“作为一个业务员你自己也明白什么是可以做什么不可以做，大家也不要说得太明白了，而且好几次业务方面好象和公司脱节了，客户是公司的，但有可能在做自己的事，总经理劝她离职，但公司会按劳动法补偿给你”她也答应了，但当总经理叫此业务员做工作交接和交出平时和客户联系的电话薄时，她不愿意了，后未经公司任何人同意，将自己的物品和电话薄强行带离公司，现公司怕她出去后会给公司带来不必要的麻烦，想用法律途径解决此事，请问我公司先应该怎么做，和应该到什么部门去解决这件事？