银行说你多拿钱要你还钱

家有老人。那天下午，有两位银行的工作人员（老人都认识,因为经常在那里办理业务，朋友啊这类的关系）说他上次取了1500元，结果老人拿了1600元，说老人多拿了100元，要他还。老人肯定觉得莫名奇妙，他说他数了好多遍，你工作人员也数了好几遍，现在到我家来要有是怎么回事？？？工作人员说我们看了录像的，你数钱的时候看到你多拿了100元，不行你去看。然后他们就走了。老人肯定没去看录像。可这件事……请您看看这到底怎么回事？？