**公司要上诉我，冤案啊，怎么办

就在前不久，**公司突然来电话，声称我有一个**手机号已欠费50多元，是用我身份证办的，让我补交花费，我解释并没有办过这个手机号，更谈不到我欠费问题，我拒绝交付。 我很肯定没有办过，也证实过肯定没有别人从我这用过我的身份证件办理过，我怀疑是他们**公司内部搞的鬼，难道他们自己就没有用我们客户的身份证复印件私自办理的嫌疑吗？ 可过后不久，他们又寄给我一封信函，声称要上诉我，还要我支付滞纳金，难道出现这样的问题就要由我们消费者自己承担吗，太不公平了。真是没地儿说理了。 恳请专家帮忙指点，我该怎么办呢，虽然钱不多，但我就想讲个“理”子，难道我们消费者就要让人牵着鼻子走吗~~~~~