发票没了医保中心能不能报销

我是秦皇岛山海关人,我和我妻子都是下岗工人,我母亲去年得了肺癌,因为是区医保卡而山海关医院没有专科,经医保中心同意转入海港区医院治疗.出院后我拿着有关证明去医保中心签字,由于主任不在我去了三次才签上.等交到审核时发票没有了,我又去海港医院去找,医院把发票底联复印加盖财务专用章,出具证明,拿到医保中心说是得领导签字,我又找中心主任,却说谁签字谁有责任他不给签.我又去找信访,他说没办法谁让你把发票弄没了.我又去找政府结果保安连门都没让进.到现在已经一年多了,没办法现在只好向全国有良知的朋友求助,帮助我想想办法.在这里我谢谢朋友们了!!!!!