我们什么保护啊?

您好律师时间地点我也就不和你说了我就是买了一套房是分期付款的那一种形式头期的款交了可是现在他们又说银行不给办手续,不代给我了我想把头期的款拿回来就不买了可是我们在合同上写的要十个工作日才可以,现在我也不太明白他所说的十个工作日是多少天在这种情况下我们应该怎样才能讨回我自己的头期款啊法律对这种情况有什么保护啊