放肇事司机走了该怎么办

我公司在江阴黄田港海事处安装的门禁出入口机器被一辆张家港的卡车撞了，当时交警也来处理了，并把车扣了起来，车主车保的是太平洋的交强险，但没有保第三责任险。当时也叫保险公司来做了现场，但需要车主叫价格认证中心的人来估价，但当时打了价格估价公司但没有人接。之后她央求我陪她和驾驶员去交警队拿车要回去。我看她可怜就答应了。她也答应我明天即12月9日上午过来处理。双方都交换了电话。第二天没有来一天都没开机，之后虽然开机但打了就是不接。12月11日我去叫了估价员来估了损失的钱，单子上估的价格是3400元。