在学校发生的事学校该管吗

我的妈妈是大安中心小学的一名教师,2008年9月1日小学开学第一天,因搬办公桌在办公室跌倒,左脚扭伤,请假一个星期之后继续去上班,后感觉腰部疼痛,经检查医生给出结论此次跌倒导致腰椎间盘突出没有及时发现,现如今我妈妈行动不方便.根据教师的医疗保险指定的医院去求医,但是几间医院都没有治疗骨科的,当时我母亲疼痛难忍,我们只有把她送到惠州市中医院治疗,经过半个月的治疗有了好转,但医生说这是要长期治疗的.回到家后,我们依照教师医疗保险给母亲办理保险理赔.理赔数额一只有几百块,而学校这边只拖人拿了两百元的慰问金来,学校领导也没有到教职工家里慰问.:我们想找学校理赔,因为是上班时间发生的事,且当时是学校没有把教师的办公桌整理好,学校从事发到现在也没有什么表示,几次找学校处理都被拒绝,甚至到校长家找过也无济于事,我们可以找学校理论吗?