请帮帮消费者讨个公道

2008年11月18日，我通过网络向广州**数据修复连锁公司网上订购了一张**牌的ＳＤ卡，2008年11月18日，我收到公司寄来的ＳＤ卡，当时我打开包裹，看到ＳＤ卡的包装合已经撤开过，我问他们为什么撤开我的包装合，他们说打开是为了贴标签，但我并没发现有标签，当时我也没去追问这个．后来，我拿出卡来试试，发现卡并不可以用，我就打电话去公司咨询，要求他们换另一张卡给我，他们就叫我寄卡过去测试下，我就从寄卡过去，（在寄过去之前，我们电话讲好，邮寄费一人付一半的），后来，他们说通过检测，说卡并没问题，而且他们说卡拆了封，不能换另一张，但他们拆封前也不问过我，不经我同意，我没办法，就算了，叫他们从寄回来再试试罢了，现在他们又说，现在那卡检测到没有问题，他们不付邮费了，拖了好几个星期也不寄回来还我们了，我们就不服，当时他们讲好邮费一人付一半，现在又说运费全由我们付！之前的邮费要我们送回去才还卡我们。 我就很不满意，这样的售后服务,叫我们消费者怎么对你们放心!! 区区一张卡，虽然价钱不高，但对于我们学生群体来讲，已经是一个星期的伙食费了，希望有关部门帮忙解决问题！