我该怎么办；我想问一下如果他们公司不寄发票，我能通过什么途径要回发票

我在网上了解到一个公司有我需要的东西，然后打电话联系上了，谈好了价格（对方同意给发票），我通过汇款方式将钱寄了过去，没多久东西寄了过来，但发票迟迟没给寄，多次打电话都说给寄，但一直没有寄。我想问一下：1.每次问他们都说寄，但迟迟不寄，我该怎么办；2.我想问一下如果他们公司不寄发票，我能通过什么途径要回发票？