所以就被起诉了

你好： 　　　我的问题是去年我家买的新楼，但是由于一些愿意一直就没有入住。原因是家里人现在都在外地做生意，所以就一直没有回家。前几天回家了但是确遭到了有关部门的起诉。说我们在9月20号前没有去交取暖费，所以就被起诉了。我说我们没有接到通知，但是他们说在新楼的我们所在那个单元的门上贴的通知。弄的现在连报停都不能了。 　　　这个事情我很不理解，原因是首先我们在外地他们有电话不通知我们。其次是供热部门是个体的有权力做这些事情吗、？