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在国美电器买了一个MP3,买了大概一个星期发现有问题，我不想去但他们不给我换，我该怎么办

司法时间:2026-06-05 20:39:15 阅读：9927

在国美电器买了一个MP3,买了大概一个星期发现有问题，总是频繁的自动开关机，随后找国美，他们的部门经理却让我找该品牌的售后服务，售后服务离国美电器十万八千里，我不想去但他们不给我换，让我找售后服务去，我说我是看重国美牌子来的，但不管我怎么说，他们都让我找售后，我该怎么办？

最佳回答

无聊的山水

爱笑的日记本

2026-06-05 20:39:15

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你好！可以要求修理、更换，如经二次修理还不能正常使用的，可以要求退货！

最新回答共有7条回答

称心的茉莉
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2026-06-05 20:39:15
你好！可以要求修理、更换，如经二次修理还不能正常使用的，可以要求退货！

高高的高跟鞋
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2026-06-05 20:39:15
你尽快提起诉讼不过不值得的对不对呀商店就是根据这个欺负你的你一旦诉讼了商店的解决成本也很高的要专人处理诉讼的花费人力的你可以与我具体电话联系的。

呆萌的黑猫
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2026-06-05 20:39:15
可以投诉他们，只有一个样机，也可以拿过来看看是否好用，如果好用，先用着，再索赔。

坚强的鼠标
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2026-06-05 20:39:15
如还没有超过七天,如有质量问题,可以要求退

能干的钢铁侠
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2026-06-05 20:39:15
要求修理、更换

俭朴的石头
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2026-06-05 20:39:15
换与修他们都让我找售后，在这件事上，我觉得我和国美之间发生的买卖关系，我应该要求国美换或修，而不应该让我找厂家，不知我说的对不对，我可以向消协告他们吗

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