我于2007年上半年托人代办户口，交了4万块钱给代办人，不能退钱”，请问这种情况该怎么处理

我于2007年上半年托人代办户口，交了4万块钱给代办人，但是到现在（2008-11-28）都一直没办好，并且称正在办理中，我要求他退钱，他说“正在办理，不能退钱”，事实上，我已经明确的知道他在撒谎，请问这种情况该怎么处理？