供暖后室温无法达到16摄氏度，怎么办

我们家住在6楼，去年冬天的那场雪后我们家的房顶就开始渗水导致靠近房顶的墙湿了一长行，靠近楼顶下水管的一个墙角自上而下全长毛了，我们多次向小区务业管理办反映问题，他们每次都答应得很好，可是至今仍没有解决。还有我们家的暖气供暖后室温都在10摄氏度左右，经务业上处理后，室温仍达不到16摄氏度，但是暖气费却是一分不少的交