我能以什么方式保护自己的权益
我在网上向一家厂订购了一批电热水袋，我需要的款式跟他们再三确认过。他们也给我肯定的答复。可是我收到的货却与我定的货的样式款式完全两样，我与他们的交易过程都有记录。他们现在不理睬我也不给我解决，我可以报警吗？
最佳回答
可爱的黑猫
2026-06-05 18:29:44
可以到消协投诉解决，也可以到法院起诉。
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