我是一个农村孩子，还是在别的瓦匠要求下才送到镇上的小医院看，可以有什么办法解决吗

我是一个农村孩子，在外面上学，可前几天我68岁的祖母被邻居请去帮忙干活（邻居家在装修房子），可是干到天黑，却出事了。祖母从二楼摔下来。脑后全裂了。头里面都成豆腐渣了，真的很可怜。衣服都染红了血，可恨的是：听别人说那家人在我祖母摔下的时候没有及时送她抢救，而把她扔在一边等死，趁夜里送到我老家。还是在别的瓦匠要求下才送到镇上的小医院看，然后再通知我家人去看祖母，当小医院说她活不了多久了。我家人打120把我祖母送到东台市**医院抢救。把脑后开下来拿出碎骨和余血。一直看到现在，祖母还是在接氧，发高烧，就连我都不认识了，所有的药费都是我家人向别人借的。一心只想把她看好。可看到她还是没起色；家人伤心的不吃饭，就是哭，可那家人，连看都不看我祖母，把门都关了。躲到外地了。 请问像这样的事，可以有什么办法解决吗？求求你们，可以帮助我吗？帮帮我这个家吗？一个农村孩子的请求，真心的谢谢