我如何去处理此事

我是广东人，在河南洛阳市做服装生意，有一个客户欠了货款成一年多时间，可是我现在找不到人，不过可以打通她的电话，可是有时接有时不接，懒着货款不还，我该如何处理,不知她的详细住址在那，就知道她是河南新安县人。