人被砍伤，警察称破事不管！

当天我哥在网吧上网，然后有个人叫我哥出去一下，我哥他出去后就被人用 *** 砍伤了，左手食指断裂，手筋两处断裂，后头骨断裂，背上也有十八 *** 。当时就报了案，三天后我们去警察局了解案情，他们当时就连档案拿给谁了都不知道。然后说他们正在调查，让我们回家去等。我哥住院期间砍我哥的人的家人找到我家说想私了并说是把人认错了。我哥出院又到警局去问情况，同时也说他们想私了的事，然后警察就说：“那你们自己去私了，我们很忙没时间管你们的破事”。现在我和我的家人真的没办法了。想去投诉那个警察，又怕被报复，请告诉我们该怎么办~！！云南石屏