没有违规操作，家中电器却被烧毁，供电部门检查我们的电路没问题，他们说供电也没问题，问题一直没能解决

我家的电路以前从没出现过问题，10月5日下午4点半左右，我家没有用电，电器都没有开，只是上午电脑关机了没拔电源，电视用遥控器关的，也没拔电源，突然间，也就是1分钟内我家电脑机箱和电视都冒白烟了，我马上拔掉了电源，过了一会儿，我打开电脑机箱，看见里面的电源烧了，还流出了液体，电视的没看。当时我邻居家也没有违规用电，只是在看电视，他家的电视，电脑音响，电灯也烧了。第二天，我们当地的供电部门派人来检查我们两家的线路，说我们的电路没问题，他们说他们供电也没问题，就一直拖着没有解决，我们该得到赔偿吗，具体应该怎么办呢？