关于老年人买保健产品受骗

前段时间外婆听别人介绍相信了泰昌玉石按摩床的介绍，前几日，付款13000元。签订了合同。合同中有一条注明。无理由退货只可获得百分之二十的退款。现在外婆不想要这个床。因为确实不值13000.请问该如何解决？期待您的回答。