关于汽车彩铃合同是否有效的问题和退货事宜

我去年经朋友介绍，在河西区欧亚花园代理商处签订一份销售汽车彩铃合同。当时，代理商没有出具有关证明文件，工商许可证等，只是演示彩铃的好处，我轻易地签了这份复印件的合同；代理商给了我一份：代理河西区的协议授权书。签订的合同日期和授权书日期不符，这能有效吗？请问：这份合同有效吗？授权协议书有效吗？ 当时，代理商说：按协议可以退货百分之二十，现在，完全不给退了。我曾咨询北京的总公司。答复说：按合同可以退货百分之二十，可是，当时签订的合同当中没有写明百分之二十啊。我认为，没有写明可以全部退货。请问：这是欺诈行为吗？