我想请求律师给我帮帮忙，给我处处主意，我现在不知道怎么办好！我又是一个外地人

2008年10月17日下午19：00点左右，配电柜燃火将我整个面部和脖子烧伤，当时把我送到一家私人开的诊所治疗，在诊所住了16天院，出来以后整个面部和脖子严正的毁容，疤痕也很多。厂方不给处理我在厂里呆了12天了，到11月13日厂里负责人给我说，先给我4000元先回家养伤，他的调解我没有接受，最后负责人还是回去了，因为现在厂子停产了。我的要求是到西安大医院做换皮手术，厂方不同意。就把事情放在这里。