虚拟财产问题！

你好。我是想咨询一下关于虚拟物品的法律，我在玩**公司所生产的游戏，梦幻西游，可是之前他以盗号为由，封了我的游戏帐号，我没有盗号，只是买了被盗的物品，可我之前也不知道的，我给那的客服打电话，他们就说是盗号的，之后又拒绝接听，然后我又新建一个号从新玩，昨天上的时候又被封帐号了，我什么都没做，又以盗号为由封了，我认为他们这是针对我个人，无理由占有我的私人虚拟财产，我之前被封的号价值上千元，请问有什么法律能帮助我吗？我认为这件事按照现实生活中的事来说。例如A是小偷，他偷了一个手机，然后便宜卖，B不知道是赃货而买走，最后警察抓了小偷A也抓了受害者B，我认为这是一种性质。他们可以没收赃货，但是他们不能以这种原因而封我帐号，之后又针对我个人，请问这件事能如何解决？现在**公司拒绝接听我的电话。