关于高空抛物砸坏阳台相关问题（急）

我家阳台外的窗台不知什么原因，被什么人砸坏。我家住在7楼（高层共18层），我出差两天，今天早上回家后发现阳台窗台已经被砸坏，已经露出保温板并且保温板部分脱落。现场留有砖头碎块。我打电话咨询物业，但是物业不管。请问我要如何处理此事？物业是否有责任对此事件负责？所依据法规是什么呢？谢谢专家！