我朋友没上岗就失业了，我朋友该怎么办,具体应该怎样索赔,是仲裁劳动仲裁说不归他们管

我有个朋友，这个月找到一份新工作，对方经过面试、电话、ＥＭＡＩＬ把薪金、到职时间等确认了，于是我朋友把现工作辞掉了，可是还没等他到新公司，对方来电话说这个职位由国外直接派人过来，我朋友没上岗就失业了，我想问一下，这种事是不是白吃亏了，我朋友该怎么办,具体应该怎样索赔,是仲裁还是其他,劳动仲裁说不归他们管