能不能得到全额退款，或是之支付去全额的20%费用

国庆期间，我本来预定了一套全家福的照相，全额是999，但是就一次刷卡付款了，之前想预定照相，都是没空位，所以就预定为11月3日的，但是现在由于家人出差，想说一直这么推不是办法，就想先取消这此的照相，想要回钱，但是对方说要给40%的手续费，定单也写的定金不能退，可是他写的定金金额是照相的全部费用，999元，这样算不算违反定金的最高限定金额啊？