大学学生在校期间失踪,该怎么处理?

律师:你好,我兄弟自2008年10月7日起没有去西南大学上课,直到10月15日,班主任才通知家人去,家人这么多天一直在北碚找人,可是一直找不到,请问现在我们该怎么办?这件事情学校到底有多少责任?现在面临着家人要求学校报警处理,可学校班主任一直坚持不报警,家人报警会不会让学校推脱责任? 谢谢!