产品质量问题

在红蜻蜓专卖店花两百块钱买了一双拖鞋，穿了一个星期，鞋垫上的皮质开始脱落，这种情况我是可以要求换过新的还是只能维修？我找到专卖店，服务员说拿去修，说好了一个星期可以修好，七月十八号给她的，现在还没回来，每次去问服务态度都很差，都不想去了。我该怎么办？而且买鞋的时候不给开**，连收据都没有，他们说本来就没有。 [[i] 本帖最后由 zwq_036 于 2008-8-9 15:38 编辑 [/i]]