我该怎麽办，向高人请教

事情经过： 我是小佟沟一家服装店的导购，12号下午我和另一位导购在店里聊天，有几个人进来看衣服，转了一圈就出去了，只剩下一个人在看，这帮人中有一个人穿了一件**的衣服，我们店的另一个导购就说她的朋友也买了这件衣服，但是现在后悔了，现在满大街都是，我就说是，这个牌子有真有假，穿不出好，，结果最后在店里的那个女的就不干了，就说我们在说她朋友，张嘴就骂人，因为我本身患有牛皮癣，脸上也有，她就骂我丑八怪，我就说她神经病让她出去，然后她就出去又叫进来3个女的一个男的，啥也没说就把我和另一个店员给打了，我报了警也看了公安门诊我是鼻骨骨折三处，已经鉴定为轻伤害，另一个人是轻微伤，鉴定报告已经到了公安局，但是对方是双塔山的痞子，公安局也有人，当天就被放了，大概经过就是这样。 我要问的问题：1，这件事是什莫性质的案件。 2，她们犯了哪条法律，该判什麽样的罪。 3，公安局应该抓人吗？下面我该怎模办？正常法律程序应该怎没走？ 4，要私了的话以您的经验赔偿大概是多少呢？（因为我们是两个人，有医药费，还有店里的损失） 4，要上诉的话是我们自己举证自己上诉吗？ 5，要请律师的话怎莫收费，能举例说明一般这种案件的大概费用吗？还有什麽相关的费用吗？ 6，胜诉的机率是多少，会有什麽结果，对方会判几年？会真的执行吗？民事赔偿又会有多少？ 请求好心人的帮助 谢谢了